近日，由浙江省衛生健康委、浙江省發展改革委、浙江省經信廳等部門主辦的第九屆浙江國際健康產業博覽會暨第二屆浙江省數字健康大會在浙江杭州舉辦。政采云有限公司（以下簡稱“政采云公司”）CEO錢國興受邀參會，并在11月17日召開的公共衛生數字化分論壇上，做題為《數智化助力一體化免疫服務》的交流分享。
政采云有限公司CEO錢國興
本屆健博會以“智立潮頭擁抱未來”為主題，圍繞“數字健康”“現代醫院高質量發展與建設”兩大主題活動，舉辦了20余場學術論壇及“未來醫院建設科技創新展覽會”。政采云公司是浙江省數智免疫平臺的技術運營單位，近年來在醫院采購監管和免疫服務數字化領域積累了較為豐富的實踐經驗，為助推浙江省醫院采購監管和免疫規劃數字化改革做出了積極貢獻。
“技術底蘊+互聯網基因”，建成全國首個疫苗采購交易平臺
作為全國第一家運用“互聯網+政企采購”思維搭建云服務平臺的企業，政采云公司成立的初衷，旨在以互聯網思維和技術來解決政企采購的有關問題。截至目前，政采云平臺已服務全國近20個省市，累計交易超3萬億元，2022年交易金額超8500億元，成為全國服務范圍最廣、用戶最多、交易最活躍的政企采購數字平臺。
在解決政府采購傳統難題的同時，政采云也將數字技術的創新和服務延伸到公共衛生領域，以疫苗采購為“小切口”，構建數智化免疫服務“大場景”。2017年4月，在浙江省財政廳、省衛健委的指導下，政采云與浙江省疾控中心合作搭建了全國首個、也是目前唯一一個疫苗采購交易平臺——“疫苗館”，實現了浙江全省疫苗的電商化采購、數字化管理，并全程可追溯。
2019年《疫苗管理法》出臺，政采云響應政策要求，在浙江省衛健委、省疾控中心的支持下對“疫苗館”進行迭代升級，建設了全國首個部署在政務云上的SaaS化省級免疫規劃平臺，這也是浙江省衛健領域首個省級統建的數字化平臺，為加快推動全省免疫規劃的數字化改革奠定了基礎。
解決傳統免疫規劃系統痼疾，打造“一平臺四服務”的數字化樣板
作為一項公共服務，疫苗服務事關國計民生，連接著百姓民心。然而，在傳統的免疫規劃系統建設和運營過程中，普遍存在“重建設輕運營、重管理輕服務、重功能輕架構、重自建輕共享”等方面的痼疾。為解決這些問題，政采云公司在監管部門指導下，堅持“多跨協同、數據共享、流程再造、制度重塑”數字化改革的理念，以數智技術助力一體化免疫服務，致力于打造“一平臺四服務”的數字化樣板。
“一平臺”即一個數智免疫平臺，“四服務”即服務基層、服務百姓、服務管理、服務創新。平臺主要以“四個服務”為出發點和落腳點，從而實現疫苗免規業務全鏈貫通、全域覆蓋、全時聯動。同時，以技術助力，用數據賦能，助力實現浙江全省公共衛生領域更高層次、更廣范圍、更深領域的開放與合作，為國家疫苗防控一體化和公共衛生高質量發展提供典范。
在服務基層方面，平臺對疫苗服務進行流程重塑，將制度規范與預警監控固化于系統流程，實現免疫工作源頭治理，使疫苗從采購到接種實現了全鏈路操作規范化管理，不僅達到服務基層的目的，還為加強監管提供了助力。
為方便百姓接受疫苗服務，政采云在浙里辦平臺搭建了“預防接種”應用，大大提升了基層接種門診服務的水平和能力。圍繞“預防接種一件事”改革項目需求，政采云對傳統疫苗接種模式進行數字化升級，實現疫苗接種線上化，推出了精準預約、接種日查詢、排隊實況等基本信息，并提供了民生流感（老人）、媽媽班（孕婦）、HPV搖號（女性）、入學入托（兒童）等覆蓋全人群的特色服務。通過將業務與技術相互融合，擴大服務半徑，使得門診在為百姓接打疫苗的時候更加主動、及時、精準。
2022年6月，政采云推出了全國首張電子預防接種證，支持居民在浙里辦App上直接進行自助申領。目前，電子預防接種證與醫療、教育、公安、醫保等多部門數據共通共享。所有疫苗接種需要的數據和信息都可以通過線下掃碼得到，取代了紙質打印記錄的低效模式。
同時，政采云還聚焦疾控部門的管理訴求，為工作人員提供了從業務到組織，多維度、指標化衡量的管理服務，以數智決策搭建指標化管理免疫全生命周期工作，提升浙江全省公共衛生防控水平。例如，通過政采云建設的疫苗追溯碼，即可對疫苗全生命周期進行全方位跟蹤。通過一碼，方便疾控部門直觀查詢各類信息，保障老百姓對接種疫苗的知情權和監督權。
此外，打通疾控、衛健、行業數據鏈路，構建開放、共生、共榮的疫苗數字化生態。通過開放平臺的模式，接入疫苗生產企業、疫苗冷鏈儲配、門診智能硬件等數據，提供疫苗追溯、智慧服務、醫教、醫防、醫警融合等方面的應用。
服務民生持續保障，疫苗接種近6億人次，單日接種峰值160萬劑次
經過幾年的努力，當前政采云搭建的數智化一體化免疫服務平臺已取得一定成效。目前，平臺累計采購量超340億元。憑借著全鏈條信息公開、智能預警等方式，在成千上萬筆交易中未發現一起廉政案件，營造了一個疫苗采購的陽光環境，助力清廉浙江建設。
在接種方面，截至目前完成疫苗接種5.79億人次，期間未發現一起疫苗安全問題，讓老百姓安心接打疫苗。平臺單日接種峰值達160萬劑次，無一次系統崩潰，持續提供穩定的技術服務能力。
從百姓服務方面來看，目前平臺用戶注冊超3000萬人，日活60萬，常年處于浙里辦應用的前列。電子預防接種證申領數超127萬個，實現省市縣三級預防接種門診使用100%覆蓋，在全國率先大規模應用。2023年，新上線的兒童入托入學查驗系統，在秋季入學期家長自助掌上查驗次數達159萬次，平均每個孩子查驗一次以上，實現讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。
面向未來，政采云將在百姓服務、監管治理和科研創新方面繼續深化建設和強化服務，在浙江省衛健委和疾控中心的指導下，與廣大疫苗企業和服務商一起，成為免疫服務事業同行者，共同推動“健康浙江”的高質量發展。
